т-банк — один из крупнейших цифровых банков россии. aic спроектировал заявку на расчётно-кассовое обслуживание для бизнеса — ключевую точку входа клиента в банк
Т-Банк — заявка на РКО
Заявка на счёт для бизнеса
10.2025
Расчётно-кассовое обслуживание — первый продукт, с которого бизнес начинает отношения с банком. Чем проще и понятнее заявка, тем больше клиентов доходит до открытия счёта.
AIC работал над дизайном заявки на РКО в рамках дизрапта Т-Банк Бизнес.
Заявка на счёт — сценарий, где теряется значимая часть лидов: лишние поля, непонятные шаги, страх ошибиться. Задача — сократить путь и снять сомнения в каждом шаге.
Гипотезы проверялись вместе с командой банка на воркшопах и качественном исследовании.
Разобрали сценарий заявки по шагам: какие данные действительно нужны, в каком порядке их запрашивать и как подтверждать прогресс, чтобы клиент дошёл до конца.
Форма заявки собрана вокруг минимума полей и понятных шагов. Мобильная и десктопная версии ведут клиента по одному сценарию — от заявки до открытия счёта.
Заявка на РКО дополняет новую главную Т-Бизнес: витрина приводит клиента, а короткая заявка доводит его до счёта — реквизиты расчётного счёта клиент получает уже через 2 минуты.
