втб — один из крупнейших банков россии. aic спроектировал сервис подарочных карт втб — giftcard.vtb.ru: оформление подарка на сайте или в чате, без офиса и установки приложения
Подарочная карта — продукт, который покупают быстро и эмоционально. Любой лишний шаг — установка приложения, поход в офис — убивает импульс подарка.
AIC спроектировал сервис «Дарите легко»: подарочные карты ВТБ оформляются на мобильном сайте или прямо в мессенджере через бота.
Ключевая идея — снять все барьеры на пути импульса: оформление за несколько шагов на сайте или в привычном чате (Telegram, WhatsApp, Viber), персональное видеопоздравление прямо на карте и простой сбор коллективного подарка ботом.
Сервис спроектирован от телефона: мобильный веб без установки приложения и чат-бот в мессенджерах. Подарок оформляется там, где человек уже общается.
Пользователь выбирает, где оформить подарок: на мобильном сайте giftcard.vtb.ru или в чат-боте. Поздравление — видео, аудио, текст или фото — наносится прямо на карту.
Бот берёт на себя сбор коллективного подарка: приглашает участников в чате и собирает суммы — без неловких напоминаний и ручного учёта.
Сервис подарочных карт ВТБ превращает банковский продукт в лёгкий подарочный опыт — mobile-first, без приложения и лишних шагов.
